Contactați-ne

Aveți o întrebare legată de sănătate?

Dacă aveți o întrebare legată de sănătate și nu una legată de unul dintre produse, adresați-vă medicului sau furnizorului dvs. de servicii medicale.


Aveți o întrebare despre produsul dvs.?

Consultați Întrebări frecvente. Poate veți găsi acolo răspunsul la întrebarea dvs.


Contactați-ne

Dacă aveți o întrebare despre produs și nu găsiți răspunsul pe site-ul nostru web, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected].
Vă rugăm să rețineți că, dacă e-mailul dvs. nu este în limba engleză, vom folosi instrumente de traducere pentru a traduce mesajul dvs. și vă vom răspunde în engleză.

Vom avea nevoie de următoarele detalii pentru a putea încerca să vă ajutăm:

  • Cât mai multe informații despre îngrijorarea/întrebarea dvs.
     
  • Denumirea produsului pe care îl aveți. Vă rugăm să luați această informație de pe cutia în care a fost furnizat acesta.
     
  • Ultimele șase cifre de sub codul de bare de pe cutia produsului; a se vedea exemplul:


     

  • Data de expirare a produsului de pe cutia produsului. Aceasta se află lângă simbolul cronometrului (aaaa-ll-zz); a se vedea exemplul:


     

  • Numărul LOT al produsului de pe ambalajul protector din folie de aluminiu în care a fost testul dvs. Acesta este o combinație de litere și cifre; a se vedea exemplu.

  • Vom face tot posibilul să vă răspundem în 2 zile lucrătoare.


Prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord cu Termenii de utilizare și cu Politica de confidențialitate.